শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | talabat
কার্যকরী তারিখ: ৩১ আগস্ট, ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষেপ
- এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।
- প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নাম অবশ্যই হুবহু মিল থাকতে হবে।
- বোনাস পাওয়ার পর তা উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- নিয়ম লংঘন বা অপব্যবহার করা হলে আপনার তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
talabat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই চুক্তিটি talabat এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে।
আমরা মাঝে মাঝে আমাদের নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
যোগ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার দেশের applicable আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের যোগ্য এবং আইনত সক্ষম।
কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে। ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা মেনে চলা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিজন ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথিপত্র চাইতে পারি। ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত জরুরি নিয়ম:
- জমা এবং উত্তোলনের লিমিট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে।
- প্রসেসিং সময় পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
কোনো পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন ব্যর্থ হলে, দয়া করে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বোনাস এবং প্রমোশন
talabat নিয়মিতভাবে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা আপনার জন্য বাধ্যতামূলক।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। একে নগদ টাকায় রূপান্তর করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট বা গেম খেলতে হবে, যাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) প্রমাণিত হলে, আমরা বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত মুনাফা বাজেয়াপ্ত করতে পারি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
কারিগরি ত্রুটি সংক্রান্ত নিয়ম:
যদি কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে, সার্ভার সাইডে ফলাফল নির্ধারিত হয়ে যাওয়ার পর কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
গেম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইলকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
| নিষিদ্ধ কাজ | ফলাফল |
|---|---|
| প্রতারণা বা জাল নথিপত্র প্রদান | অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ |
| বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার | তহবিল বাজেয়াপ্তকরণ |
| অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার | উত্তোলন স্থগিতকরণ |
| আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং | বোনাস এবং সুবিধা বাতিল |
এই নিয়মগুলো লংঘন করলে talabat যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন টুল প্রদান করি।
নিয়ন্ত্রণ টুলস
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, তবে আপনি নিজেকে সম্পূর্ণভাবে ব্লক (Self-Exclusion) করতে পারেন। একবার এই সুবিধা সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।
মেধাস্বত্ব
talabat সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং গ্রাফিক্স আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সার্ভিস প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।
ভুল সংশোধন: যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল থাকে (যেমন: ভুল অডজ বা ব্যালেন্স প্রদর্শন), তবে talabat তা সংশোধন করার এবং ভুলভাবে প্রাপ্ত অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি প্রমাণিত হয় যে আপনি আমাদের শর্তাবলী লংঘন করেছেন। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনার বৈধ ব্যালেন্স কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন ডেটা আমরা কঠোরভাবে গোপন রাখি। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ সমাধান
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসার চেষ্টা করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
talabat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নতুন নিয়মাবলী কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এই পাতায় আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো কার্যকর তারিখ দেখে নিয়মিত আপডেট থাকা।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।